El mito que conviene dejar atrás: más horas no equivalen a mejores resultados
Durante décadas se ha premiado —de forma explícita o implícita— la presencia prolongada. Quien más horas estaba, más compromiso demostraba. Pero hoy sabemos que este indicador no mide rendimiento real y, en muchos casos, ni siquiera mide productividad.
En organizaciones sometidas a un alto nivel de complejidad, el tiempo deja de ser la métrica clave: lo es la capacidad de tomar buenas decisiones, priorizar con criterio y sostener la energía a lo largo del tiempo.
La paradoja es evidente: equipos exhaustos producen más errores, requieren más revisiones y generan más conflictos. Cuanto más se fuerza el sistema, más ineficiente se vuelve.
Por qué el modelo de “más” ya no funciona
1. La atención es limitada y se agota antes que el tiempo
Podemos seguir en la oficina diez horas, pero la capacidad de concentración profunda suele tocar techo mucho antes. El problema no es trabajar mucho; es trabajar fragmentados: notificaciones constantes, interrupciones, saltos entre tareas, reuniones que parten el día en trozos pequeños.
2. La complejidad requiere calidad cognitiva, no velocidad reactiva
El trabajo del conocimiento necesita reflexión, no solo acción. Sin espacios de foco, las decisiones se empobrecen y los equipos operan en “modo supervivencia”.
3. El estrés sostenido degrada el rendimiento
A corto plazo puede acelerar. A medio y largo plazo, reduce claridad mental, afecta a la memoria operativa y aumenta la probabilidad de conflicto y rotación.
4. La tecnología mal utilizada multiplica carga en lugar de aliviarla
Las herramientas pueden organizar, pero también sobrecargar: demasiados canales, notificaciones fuera de hora, gestión caótica de tareas y expectativas difusas sobre disponibilidad.
El resultado: jornadas extensas con sensación de poco avance real.
Un cambio de enfoque: productividad basada en foco, energía y claridad
1. Foco: proteger la atención como un recurso estratégico
- Bloques de concentración sin interrupciones.
- Reducción de reuniones innecesarias.
- Notificaciones configuradas, no invasivas.
- Claridad sobre qué es realmente prioritario.
Cuando un equipo tiene permiso cultural para concentrarse, el rendimiento cambia de inmediato.
2. Energía: gestionar ritmos en vez de exprimirlos
- Ritmos sostenibles, no maratones continuas.
- Pausas reales.
- Carga equilibrada entre personas y proyectos.
- Desconexión digital respetada.
Equipos que descansan, rinden. Equipos agotados, cumplen… hasta que dejan de poder cumplir.
3. Claridad: reducir fricción y evitar esfuerzo innecesario
Buena parte del estrés laboral no proviene del volumen de trabajo, sino de la incertidumbre:
- No saber qué es urgente.
- Dudas sobre quién hace qué.
- Cambios de criterio sin explicación.
- Canales dispersos que obligan a “cazar información”.
La claridad organizativa elimina ruido y libera energía para tareas que sí aportan valor.
Señales de que tu equipo no está trabajando de forma sostenible
- Más horas pero sensación de poco avance.
- “Urgencias” que se repiten cada semana.
- Reuniones que sustituyen trabajo real.
- Microerrores y retrabajo.
- Cansancio emocional y clima más tenso.
- La sensación de ir siempre “por detrás”.
Estos indicadores hablan más de procesos y cultura que de rendimiento individual.
Qué pueden hacer RRHH y managers para construir productividad sostenible
1. Revisar la carga cognitiva, no solo la carga de trabajo
Horas y tareas no explican todo. La saturación viene de interrupciones, cambios continuos y desorden digital.
Práctica clave: auditar cuántas veces se interrumpe el foco en un día y por qué.
2. Redefinir la arquitectura de reuniones
Eliminar, concentrar, acortar, preparar. Reuniones menos frecuentes, más claras y con decisiones concretas.
3. Establecer tiempos de respuesta realistas
La inmediatez no debería ser el estándar. Acordar plazos razonables baja ansiedad y mejora calidad.
4. Usar la tecnología como aliada
- Clarificar para qué sirve cada canal.
- Evitar mensajes fuera de horario o programarlos.
- Usar gestores de tareas para reducir dependencia del chat.
- Configurar notificaciones para preservar foco.
5. Practicar la planificación consciente
Planificar no es llenar agendas; es decidir qué no se hará. Equipos que revisan prioridades semanalmente reducen dispersión.
6. Acompañar a los líderes
La productividad sostenible se modela, no se impone. Líderes que protegen el foco y respetan ritmos saludables generan entornos donde el rendimiento emerge de forma natural.
Casos reales que ilustran el cambio
- Equipos que reducen reuniones de 5 al día a 2 gracias a una comunicación asincrónica más clara.
- Personas que recuperan 90 minutos de foco diario al desactivar notificaciones no críticas.
- Proyectos que reducen retrabajo al definir criterios claros desde el inicio.
No requieren grandes inversiones: requieren intención.
Lo que la evidencia organizativa nos dice
Los equipos más sostenibles no son los que más rápido responden, sino los que trabajan con un entorno digital ordenado, expectativas claras y liderazgo consciente.
Impacta directamente en:
- Calidad del trabajo.
- Innovación.
- Clima y confianza.
- Retención del talento.
- Salud mental y rendimiento a largo plazo.
La productividad sostenible no es un “extra”; es una necesidad estratégica.
Un principio simple para terminar: trabajar mejor, no trabajar más
El rendimiento sostenible se construye sobre un equilibrio entre foco, energía y claridad. La tecnología puede facilitarlo o desbordarlo; depende de cómo se integre.
La pregunta no es “¿cómo hacemos más?”, sino “¿cómo hacemos mejor sin dejarnos la salud en el camino?”.